点击图片查看原图
电话：4006466645
地址：阳春市东湖山庄富民路30号右侧单幢首层。
iso20000认证知识科普：
蓦然听到一大堆似熟悉又陌生的术语,朱笑笑有点儿反应不过来,咬着嘴唇深思起来。“想不想知道如何进行配置管理?”张驰瞪着一双炯炯有神的眼睛盯着朱笑笑。朱笑笑还没将刚才的话消化掉，干脆一甩脑袋，摆出副趾高气扬的姿态:“还不快快招来!”“遵旨!”张驰作了个揖，一屁股坐到朱笑笑旁边，“首先，得制订一个配置管理计划。主要内容包括配置管理软硬件资源、配置项计划、基线计划、交付计划、备份计划等。该计划由配置管理员制定CCB(变更控制委员会审批。其次，管理配置库。主要包括由配置管理员为项目创建配置库，并给每个项目成员分配权限;各项目成员根据自己的权限操作配置库;配置管理员定期维护配置库，例如清除垃圾文件、备份配置库等。最后，就是配置审计。为了保证所有人员，包括项目成员、配置管理员和CCB，都遵守配置管理规范，质量保证人员要定期审计配置管理工作。”
“这有点儿像 ISO9000里面的《文件资料控制程序》呢!”朱笑笑作恍然大悟状。“我们家糊儿就是聪明!”张驰坚定不移地拍着马屁，“对于非软件研发专业的人来说，配置管理确实不好理解，而文件资料控制则与大多数人的工作联系得更紧密些。其实，这也是典型的配置管理。在文件资料控制方面，我们也需要事先规定并严格执行这些事情:哪些文件资料是受控文件一一配置管理的范围是什么;具有哪些职责权限一一配置管理权限分配;受控文件由谁、什么时候、以什么方式、传递到什么地方一一配置管理流程;受控文件编号规则一一配置项标识;修改时的权限、相关记录及存档要求一一配置变更记录。”“哦，为什么要搞得这么麻烦呢?”愁云又布满了朱笑笑的脸。“如果不能保证所有干系人使用的是统一的最新有效版本，会对项目产生致命影响啊!”张驰郑重地提醒道，“这可大意不得!”“只保存最新有效版本不行吗?”朱笑笑对张驰的语气稍感不满,忍不住反驳道。“不可,不可!”张驰的头摇得跟拨浪鼓似的，“在项目生命周期中，绝大部分的配置项都要经过多次修改才能最终确定下来，而对配置项的任何修改都将产生新的版本。由于我们不能保证新版本一定比老版本好，所以不能抛弃老版本。这就是配置管理的版本控制功能。其目的，是按照一定的规则保存配置项的所有版本，避免发生版本丢失或混淆等现象，并且可以快速准确地查找到配置项的任何版本。”
阳春石望iso20000认证简介：
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合阳春石望软件公司、阳春石望信息服务公司、以及阳春石望网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于阳春石望企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助阳春石望企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
阳春石望企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是阳春石望IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
阳春石望景鸿企业认证有限公司是阳春石望区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！