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iso20000认证知识科普：
这下不能不说话了，朱飞宇只得干笑了两声:“朱姐您说得对!那您想找什么样儿的培训师呢?”“讲课生动活泼的就行。“那······我给您推荐周老师吧，他讲课的水平不在王老师之下!”“太好啦!你能把他的联系方式告诉我吗?我们得沟通一下培训的内容。”“这会儿他就在公司，我请他来接电话吧!”朱笑笑拿着话筒耐心地等着，在快要失去耐心的时候，突然听到一声“你好”。不知怎么的，那个颇具磁性的声音让她马上就产生了信任感:“是周老师吗?”“是。朱小姐你好!你的情况小朱都已经告诉我了，你想要什么内容的培训?”朱笑笑想了想，犹豫着说:“这个嘛······其实，我也没想好定什么主题。要不这样吧，周老师你既然经验丰富，就请你来拟定两三个主题，我们再来讨论吧。只要适合在年会上讲，形式轻松活泼就行!”“好的!你们的年会什么时间开呢?
“二月的第一个周末。“那可没有多少准备时间了啊!”“是。这也是今天老总刚刚通知我的，比原来确定的时间足足提前了两周，而且中间还隔着春节·.··.·听出了朱笑笑语气中的无奈和烦恼，周老师哈哈一笑 :“这也很正常，这世界唯一不变的就是变化嘛!只是你要忙一阵子啦!”朱笑笑听出对方言语中有安慰的意味，感激地说:“谢谢周老师的理解!我想向您请教个问题，可以吗?”“当然可以!”“我该怎么在不降低质量要求的前提下，压缩出这两周时间呢?”“有四种基本措施:一是新定义工作范围;二是将资源从非关键路径转移到关键路径上:三是追加额外资源，以压缩任务历时(专业术语叫“赶工’);四是某些工作由串联改为并联(专业术语叫“快速跟进’)。”
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